Preguntas frecuentes

Tabla de contenidos

¿Qué requisitos necesito para que el programa funcione?
    Requisitos mínimos:

    Hasta 3 usuarios sin servidor dedicado (No recomendado)

    Usuario servidor: Pentium IV 500 Mhz - 512 Mb RAM - 10 Gb HD - Windows XP Profesional, Windows vista - MSDE o Microsoft SQL Server Express Edition

    Usuario cliente: Pentium IV 350 Mhz - 256 Mb RAM - 4 Gb HD - Windows XP Profesional, Windows Vista

    Más de 3 usuarios con servidor dedicado

    Servidor: Pentium IV 1,3 Mhz - 512 Mb RAM - 10 Gb HD - Windows 2000/2003 Server - SQL Express Edition, Microsoft SQL Server 2005

    Clientes: Pentium IV 350 Mhz - 256 Mb RAM - 4 Gb HD - Windows XP Profesional, Windows Vista

    Red

    Como mínimo se exige una red a 100 MBPS, funcionando perfectamente con TCP /IP.
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¿El programa se adapta a la ley de protección de datos?
. Gracias a que permite mantener usuarios y asignar permisos de acceso a los distintos formularios de la aplicación SÍ cumple con la ley.
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¿Podeis recuperar datos de mi antiguo programa?
Generalmente, podemos recuperar los datos de clientes, proveedores y artículos, si bien depende del programa anterior.

Si quiere saber si en su caso específico podemos hacerlo, póngase en contacto con nosotros y resolveremos sus dudas.
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¿Cuánto tiempo se tarda en tener funcionando el programa?
Cada empresa tiene distintas necesidades y por ello la aplicación dispone de multitud de opciones (como puede comprobar en el apartado de características), además de la posibilidad de realizar adaptaciones especiales y programación a medida.

Para poder estimar un tiempo de instalación válido, puede rellenar el formulario de contacto y le prepararemos una estimación y un presupuesto adaptado a sus necesidades.
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¿Cuánto tiempo se tarda en aprender a manejar la aplicación?
Evidentemente, depende de la complejidad de cada empresa, número de departamentos, usuarios,..., sin embargo, la aplicación ha sido diseñada para garantizar un rápido aprendizaje, y con el apoyo de nuestro servicio técnico se resuelve cualquier duda que pueda surgir durante el trabajo diario.

Con el fin de que usted mismo pueda hacerse una idea aproximada del funcionamiento del programa, hemos colocado unos vídeos en la sección Presentación guiada que esperamos le sean de utilidad.
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¿Se pueden conectar aparatos al programa?
Sí. En función de los requisitos del cliente se puede establecer comunicación con PDA's, cajones portamonedas, lectores de códigos de barras,...
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¿Se puede enviar información por email?
El programa permite enviar los documentos (presupuestos, pedidos, albaranes, facturas,...) automáticamente por email.
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¿Se puede trabajar desde sedes remotas?
. Aprovechando la tecnología que Microsoft® pone a disposición de los usuarios de XP Profesional y 2003 podemos conectar mediante 'Acceso remoto' una o varias sedes y trabajar a través de Internet desde cualquier lugar del mundo.

Para estos casos, podemos realizar las configuraciones oportunas e indicarle los requisitos necesarios para llevar a cabo dichas conexiones remotas.
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